Szállítási idő
A munkanapokon leadott rendelések többségét még aznap feladjuk az alábbiak szerint:
- 15:00 óráig DPD futárral történő szállítás esetén.
- 15:00 óráig Magyar Posta futárral történő szállítás esetén.
- 15:00 óráig Packeta futárral történő szállítás esetén.
Az összes termék szállítási ideje a kiválasztott termék oldalán található.
A nagy méretű csomagokat a megrendelés leadásától számított 72 órán belül, munkanapokon adjuk fel.
Az online előre kifizetett rendeléseket és a hagyományos átutalással leadott rendeléseket a befizetés jóváírása után adjuk fel.
A megrendelt terméktől függően a megrendeléseket egy vagy több csomagban küldjük. A szállítási idő szintén a kosárban lévő termékektől függ. Ha a termékek különböző raktárakban vannak, a szállítási idő meghosszabbodik. Erről a webáruház kosár funkciójában tájékoztatunk.
A szállítási idő meghosszabbodhat az olyan megrendelések esetében, amelyek:
- Különböző raktárakban lévő termékeket tartalmaz.
- Nagy méretű termékekre volt leadva.
A különleges akciók időszakában a kiszállítási idő szintén meghosszabbodhat.
Kivételes körülmények között a fenti határidők módosulhatnak. Ha a határidő változik, ügyfélszolgálatunk igyekszik a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatni a vásárlókat.
A 295.000 Ft feletti megrendeléseket kizárólag előre fizetéssel tudjuk teljesíteni.
Szállítási költségek a Röhlig SUUS futárszolgálattal kiszállított, nagy méretű termékek rendelése esetén:
| Súly |
Várható szállítási idő |
Szállítási költség |
|
|
Szabványos területek |
Távoli területek | ||
| 30 - 50 kg |
8-10 munkanap | 18.999 Ft | 27.999 Ft |
| 50 - 150 kg |
8-10 munkanap | 30.999 Ft | 44.999 Ft |
| 150 - 250 kg | 8-10 munkanap | 34.999 Ft | 49.999 Ft |
| 250 - 400 kg | 8-10 munkanap | 46.999 Ft | 69.999 Ft |
| 400 - 1000 kg | 8-10 munkanap | 69.900 Ft | 99.900 Ft |
A Röhlig Suus futárszolgálattal történő szállítás esetén az alább felsorolt irányítószámokba, a távoli területekre vonatkozó árak érvényesek:
3000-3036, 3041-3253, 3200-3399, 3400,-3999, 4000-4288, 4300-4977, 5000-5476, 5500-5948, 6000-6528, 6600-6932, 7020-7228, 7300-7396, 7400-7589, 7600-7985, 8000-8157, 8161-8598, 8353-8395, 8600-8739, 8741-8999, 9001-9495, 9500-9985
A Sportano.hu-n az alábbi szállítási módok közül választhatsz:
DPD futár 
Küldemény súlya max. 30 kg
Szállítási költségek
- Kiszállítás 999 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
- utánvétes fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 3-4 munkanap
DPD futár
Küldemény súlya max. 30 kg
Szállítási költségek
- Kiszállítás 999 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
- utánvétes fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 3-4 munkanap
Magyar Posta 
Küldemény súlya max. 20 kg
Szállítási költségek
- Kiszállítás 22.900 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 14 munkanap
Magyar Posta 
Küldemény súlya max. 20 kg
Szállítási költségek
- Kiszállítás 22.900 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 14 munkanap
Röhlig SUUS 
Törékeny, 30 kg-nál nehezebb vagy 2 m-nél hosszabb küldemények
Szállítási költségek
- Kiszállítás 18.999 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 8-10 munkanap
A Röhlig SUUS futárszolgálattal történő nagyméretű küldemények standard kiszállítása az épület bejárati ajtajáig/kapujáig történő kiszállítást foglal magában.
Röhlig SUUS
Törékeny, 30 kg-nál nehezebb vagy 2 m-nél hosszabb küldemények
Szállítási költségek
- Kiszállítás 18.999 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 8-10 munkanap
A Röhlig SUUS futárszolgálattal történő nagyméretű küldemények standard kiszállítása az épület bejárati ajtajáig/kapujáig történő kiszállítást foglal magában.
Packeta
Küldemény súlya max. 15 kg
Szállítási költségek
- Kiszállítás 999 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 3-5 munkanap
Packeta
Küldemény súlya max. 15 kg
Szállítási költségek
- Kiszállítás 999 Ft- tól
Fizetés
- online fizetés
Várható szállítási idő
A küldemény feladásától számított 3-5 munkanap
Bármelyik terméknél bármelyik szállítási módot választhatom?
A 30 kg-nál nehezebb, különálló termékeket, illetve azokat a megrendeléseket, amelyek összsúlya meghaladja a 30 kg-ot vagy 2 méternél hosszabbak, nagy méretű küldeményként küldjük a Röhlig SUUS futárszolgálattal.
Mennyi a rendelés szállítási ideje?
A Sportano áruházban leadott rendeléseket munkanapokon a fizetés jóváírásától számított 48 órán belül adjuk fel. Ez idő alatt a megrendeléseket előkészítjük a kiszállításra és átadjuk a futárnak. Az elküldésről szóló emailt követően kezdődik a kiszállítás, amely kb. 3-4 munkanap. A futárszolgálat e-mailben és/vagy telefonon tájékoztat Téged a szállítás időpontjáról.
Megváltoztathatom a fizetési módot a rendelés leadása után?
Ha szeretnéd megváltoztatni a fizetési módot, vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal: kapcsolat@sportano.hu .
Miért változik a megrendelés szállítási ideje a kosárban? (hol tudom megnézni a megrendelés szállítási idejét?
A szállítási idővel kapcsolatot információkat valamennyi termék esetében megtalálod a termékoldalon. Az eltérő raktárakban lévő termékek esetén a szállítási idő hosszabb. A hosszabb szállítási időről, illetve a várható szállítási időről szóló információkat megtalálod a kosárban.
Mitől függ a szállítási idő?
Az alábbiak befolyásolják, hogy a termék mikor jut el a vásárlóhoz:
Mi a teendő, ha nem kaptam meg a csomagot?
Ha letelt a megrendelésed szállítási ideje, és sem tőlünk, sem a futártól nem kaptál semmilyen tájékoztatást az esetleges késésről, vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal. Utánanézünk, hol jár a csomagod.
Mi a teendő, ha sérült csomagot kaptam?
Ha a küldemény sérült, kérjük, ne vedd át a futártól, és tájékoztass minket a kialakult helyzetről. Intézkedünk, hogy a lehető leghamarabb visszakapd az árát vagy új terméket küldjünk.
Kérjük, ellenőrizd a csomagot átvétel előtt. Ha a küldemény szállítás közben megsérült, vegyél fel kárfelvételi jegyzőkönyvet a futárral és tájékoztasd Ügyfélszolgálatunkat.
Szállítás
16 000 Ft alatti vásárlás:
DPD futár (30 kg-os súlyhatár esetében)
Termékfeladás 48 órán belül, kézbesítés 3-4 munkanapon belül
1190 Ft - online fizetés
1790 Ft - utánvétes fizetés
GLS futár (20-30 kg-os súlyhatár esetében)
Termékfeladás 48 órán belül, kézbesítés 3-4 munkanapon belül
1190 Ft - online fizetés
1790 Ft - utánvétes fizetés
16 000 Ft feletti vásárlás:
DPD futár (30 kg-os súlyhatár esetében)
Termékfeladás 48 órán belül, kézbesítés 3-4 munkanapon belül
0 Ft - online fizetés
1790 Ft - utánvétes fizetés
Magyar Posta (20 kg-os súlyhatár esetében)
8999 Ft - online fizetés
1790 Ft - utánvétes fizetés
Magyar Posta (20 kg-os súlyhatár esetében)
22 900 Ft - online fizetés
A 300 000 Ft-ot meghaladó értékű megrendelések csak előreutalással adhatók le.
Amennyiben a csomag súlya meghaladja a 30kg-ot vagy hossza a 2 métert, a megrendelés a Rohlig SUUS futárszolgálaton keresztül kerül kézbesítésre. Az ilyen módon leadása került megrendelések ellenértéke csak előreutalással egyenlíthető ki. A szállítási költség 11 400 Ft.
A délelőtti órákban leadott megrendelések kiszállítását igyekszünk még aznap elindítani.
A különleges promóciók alatti időszakban a szállítási idő meghosszabbodhat.
| Nagyméretű termékek kiszállítása |
| Súly | Futárszolgálat | Ár online fizetés esetén | Ár utánvétes fizetés esetén |
| 0-200 kg | Rohlig SUUS | 11400 Ft | - |
| 200-500 kg | Rohlig SUUS | 26500 Ft | - |
| 500-1000 kg | Rohlig SUUS | 55000 Ft | - |
| 1000-1600 kg | Rohlig SUUS | 92850 Ft | - |
| 1600-2300 kg | Rohlig SUUS | 130700 Ft | - |
| 2300-3000 kg | Rohlig SUUS | 174300 Ft | - |
Gyakran ismételt kérdések:
Mi a rendelésnek szállítási ideje?
A Sportano áruházban leadott rendeléseket munkanapokon a fizetés jóváírásától számított 48 órán belül küldjük ki. Ez idő alatt a megrendeléseket előkészítjük a kiszállításra és átadjuk a futárnak.
Az elküldésről szóló emailt követően kezdődik a kiszállítás, mely kb. 3-4 munkanap. A futárszolgálat e-mailben és/vagy telefonon tájékoztat Téged a szállítás időpontjáról. Könnyedén követheted csomagodnak útvonalát. Itt találsz minden információt a csomag nyomon követésével kapcsolatban.
Hogyan és melyik szakaszban módosíthatom a rendelést?
A megrendelést annak véglegesítése előtt lehet módosítani. Ebben a szakaszban módosíthatod: a címet és a szállítási módot, a szállítási/számlázási adatokat és a megrendelés tartalmát. E célból vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal: kapcsolat@sportano.hu.
Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?
Csomagod nyomon követéséről itt olvashatsz bővebben.
Hogyan törölhetem a rendelésemet?
Megrendelésedet annak véglegesítése előtt tudod törölni. E célból vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal: kapcsolat@sportano.hu.